Historia de un Jugador
Me dirigía en taxi a uno de los casinos de mi ciudad. El auto estaba en el taller mecánico y estaba llegando tarde para el evento que reuniría a mas de 200 personas del ambiente artístico, con motivo de celebrarse el aniversario de un canal de televisión (sí, también se festejan cumpleaños en los casinos).
A las pocas cuadras que el taxi realiza, el chofer me cuenta que antes era un fanático del juego y un amante empedernido del casino. Lo que lo llevó obviamente a ser un ludópata con el tiempo.
Mi asombro y mis condolencias fueron mis palabras, pero el chofer continuó:
“No se disculpe, ya salí de eso y hora puedo ir cuantas veces quiera, ya que cuando me di cuenta que estaba sumergido en este problema, el personal del mismo casino me citó para ofrecerme ayuda. En verdad no sabía de que se trataba, ya que si ellos promovían el juego, que mejor que un enfermo del juego para dejarle ganancias.
Pero estaba equivocado. Ellos tienen un programa para aquellos que padecen esta enfermedad, cubriendo todos los gastos para que, en este caso yo, pueda rehabilitarme. Cuando le conté a mis amigos, no lo podían creer y hasta alguno que otro dudaba que me fuera a resultar efectivo el tratamiento.
Lo cierto es que en poco tiempo, en el programa me enseñaron que el juego debe verse como diversión y no como una ambición. Conocí mucha gente, hoy todos curados y felices…”
Yo desconocía este servicio que los casinos suelen tener para aquellos clientes que visitan más de lo que deberían a un casino. Es más, como me contó el chofer del taxi, fueron ellos quienes descubrieron el problema, mucho antes que la misma persona.
En verdad no conozco una industria donde el cliente sea tan prioritario que si el mismo es dañado por algo que ellos ofrezcan, le otorgan el tratamiento para que se cure.
¿Se imaginan a las automotrices ofreciendo ayuda terapéutica para todos aquellos que hayan sufrido un accidente automovilístico? Bueno, la industria del casino lo tiene y aun así, aun hay Estados que ven con malos ojos la implementación de estos lugares de entretenimiento.
Por si fuera poco entrega anualmente una cantidad muy importante de dinero al Estado, además de ayudar con la sociedad del lugar haciendo donaciones y eventos.
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