
Cierto es que todo casino se las ingenia para retener a sus clientes “clasificados” para que encuentren la manera quedarse y hacerse fiel al casino en cuestión. Para eso se utilizan diferentes formas de marketing. Todo es válido en cuestiones de marketing a la hora de retener a la clientela.
Millones de dólares se destinan al Departamento de marketing para que los clientes más fieles y gastadores inviertan todas sus rentas (posibles) en sus juegos favoritos.
Esto hace que mediante sistemas de estudios basados en sus bases de datos, se sepa el historial de cada jugador para saber sus movimientos, sus juegos preferidos, la cantidad de apuestas que hace y que porcentaje gana y cuánto pierde en toda una noche. Esto le permite a los operadores de casino saber que estrategia usar de marketing para cada uno.
Las modalidades para los “jugadores que gastan” van desde estadía en hoteles con descuentos increíbles, hasta reembolsos de dinero en sus tarjetas VIP. para que vuelvan a hacer sus apuestas y sientan que no todo lo invertido es perdido.
Los casinos hacen todo lo que pueden y un poco más para que el jugador, como buen cliente, se quede y disfrute de todos los juegos de azar que encuentre en su casino preferido.
Las tarjetas de membresía suelen ser un sistema que nunca falla, pero tampoco significa que se fidelice, ya que si no ve con el tiempo que el casino lo “mima”, probara suerte en otro casino. Leer el resto de esta entrada
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La industria del casino americano está valuada en aproximadamente en 90 mil millones de dólares. Una cifra nada despreciable para repartirse entre todos los operadores de casino. Esta cifra se mide con base en toda la información que poseen acerca de sus clientes (gestión de base de datos).
Esto ha hecho que los casinos se pregunten cómo poder detectar a los clientes atractivos (los que más dinero dejan en sus salas de juego). Si bien cuentan con mucha información, lo cierto es que aún no han elaborado un estudio sofisticado del tema.
Esto ha hecho que algunos profesionales en la materia se volcaran a este estudio e inventaran un proyecto llamado “método de apropiación de la renta de jugadores de casinos”.
Con este modelo matemático, basado en tres grandes pilares como son: la frecuencia con que el jugador asiste al casino, la cantidad de apuestas y la distribución de las apuestas que realiza en las mesas de juego en comparación a las máquinas electrónicas.
Con este estudio se pudo determinar si la renta de los jugadores era producto del conocimiento o de la suerte. También, este informe permitió reconocer a los que gastan en grandes cantidades y a los que saben jugar gracias a sus habilidades propias para cada juego. Leer el resto de esta entrada
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Durante décadas enteras los juegos de azar, en especial aquellos que ya son leyenda en los casinos tradicionales, siempre fueron señalados con el dedo por ser poco saludables para la salud de los jugadores o si se quiere decir, la de los ciudadanos que habitan en el mismo lugar que un casino.
Tal es así, que mucho tiempo (aun hoy en algunos lugares), los juegos de azar sufrieron y padecieron una lucha desigual contra los gobiernos de turno para lograr hacer entender que la gente necesita divertirse, alimentar su entusiasmo por el azar y que estos juegos no hacen otra cosa que despertar habilidades en los participantes.
Pero la necedad siempre ganó la pulseada. No importó nunca ver el vaso medio lleno, sino que siempre buscaron la manera de ver los lados más oscuros que estos juegos generaban para acabar con toda idea o sueño de un operador de casino para que reinstalara en alguna ciudad de este mundo.
Así fue como poco a poco, la industria del azar, paso a paso, con un trabajo similar al de las hormigas, fueron haciendo durante muchos años que los juegos de casino perdieran ese estigma que tanto los atormentaba y que tantas trabas le ponían para que los mismos no proliferaran en el tiempo.
Pero la tenacidad de este sector fue mayor y con el tiempo, han demostrado que los juegos de azar, ahora resultan ser hasta casi imprescindibles para conseguir trabajo. Aunque no lo crean pasó de ser un problema de salud a una necesidad inigualable a la hora de montar un curriculum para una empresa.
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Hace apenas algunos días que fue lanzado al mercado en Argentina el último juego de Magic Dreams, llamado último tango, este tuvo una espectacular presentación en la ciudad de Buenos Aires en SAGSE y ha logrado un excelente feedback por parte de los operadores. Un juego que ha sido creado específicamente para el mercado Argentino y el público estaba muy contento con esta novedad.
Bien sabemos que el tango forma parte importante en la cultura Argentina, es por eso que se aprovecho la oportunidad y se creó un juego que es sumamente atractivo que tiene como base el tango.
Magic Dreams es el creador de último tango, posee excelentes gráficos con una resolución muy alta y un sonido verdaderamente espectacular.
Este juego es sumamente ágil, cuenta con un total de 40 líneas ganadoras y el comodín de este juego es una niña tanguera.
Podrán ver que en el momento que junten varios comodines podrán aumentar progresivamente el top price esto se dará únicamente si escogen jugar y apostar con la máxima cantidad de monedas permitidas, cuando logremos obtener tres hombres tangueros estos nos brindaran un premio de cinco juegos gratis los cuales podemos re-activar.
Esta máquina ya se encuentra disponible para todos aquellos aficionados al tango, les resultará de lo más entretenida ya que es una excelente variable que otorga grandes beneficios a sus apostadores y la diversión y entretenimiento estarán sin lugar a duda asegurados, esta máquina dará que hablar sin duda en toda Argentina
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Cuando uno asiste a un casino, sabe que de alguna u otra forma, tiene como intención ganar. Eso es muy lógico de pensar si tenemos en cuenta que los casinos ofrecen entre otras tantas cosas hoy en día, hacer apuestas a los juegos de azar.
Pero, a lo largo del tiempo, muchos nos hemos dado cuenta, gracias al trabajo incansable de la industria del juego por revertir una mala imagen que acechaba a los operadores de casino, que nunca se tuvo en cuenta que es lo que uno quiere ganar cuando asiste a un casino.
Claro que cuando uno apuesta, ya sea en forma online, o tradicional en los casinos, sabe que como recompensa directa, obtendrá una cantidad de dinero igual o superior siempre cuando le gane de mano al croupier y la suerte este de turno.
Pero el error es entrar a un casino sin pensar que lo más gratificante que tienen los juegos de azar, es justamente reconocer nuestras aptitudes en el juego, que luego se transmiten en la vida cotidiana. De hecho, hoy en día se están solicitando en los curriculum de las personas, su habilidad en los juegos de azar.
Si uno tiene en cuenta que la habilidad de distintas variables, hace que la suerte quede resumida a un mínimo porcentaje, se dará cuenta que no es la suerte sino uno, el que entenderá que ganar o perder, tiene que ver con su dedicación por lo que quiere (llámese juego o cualquier otra situación de la vida). Leer el resto de esta entrada
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Los tiempos de gloria, de plata dulce y donde todo era color de rosa para gastar dinero a diestra y siniestra, han quedado atrás y ahora la crisis macroeconómica que se vive, ha logrado que los operadores y fabricantes pongan a funcionar toda la creatividad que pueda existir para combatir a este flagelo que parece repetirse cada cierta cantidad de años.
Como todos sabemos la palabra crisis es sinónimo de cambios y solo aquellos que transgreden las reglas del pasado, son los que salen favorecidos en estos tiempos.
Lo cierto, es que los operadores de casino como también los fabricantes, en estos últimos años, han tenido que ingeniárselas para que su público no decaiga.
Es por eso, que el convertir a estas salas de juegos en lugares de entretenimientos más amplios, han logrado revertir la situación y hacer que mucha gente que no era asidua a estos lugares, hoy concurran con tanta simplicidad como lo hacían antes al asistir a un bar o una disco.
Dicen que a la creatividad no le gusta estar cómoda. Y prueba de ellos son las crisis, que logran cosas impensadas y se abren nuevos caminos y nichos comerciales para que lo que suponía ser un parche, resulte ser una de las mayores fortalezas de un negocio. Leer el resto de esta entrada
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