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La compañía operadora de casinos MGM Mirage ha comunicado recientemente que sus accionistas han aprobado el cambio de nombre de la firma. De ahora en más la compañía será reconocida como MGM Resorts International.
Dicha modificación tendrá efecto inmediato y estará acompañada por un nuevo logo en el que se especificarán los nuevos objetivos que pretenderá cumplir la compañía en esta nueva era. El símbolo principal de la compañía, MGM, seguirá teniendo la misma vigencia de siempre.
“Creemos firmemente que esta evolución honra profundamente nuestra herencia, representando de una manera más precisa la presencia de nuestra compañía en la industria de casinos a nivel mundial, permitiéndonos posicionarnos como una marca unificada y con operaciones en todos los puntos del planeta”, refirió Jim Murren, director y CEO de MGM Resorts International.
“El nuevo nombre MGM Resorts International creará una mayor claridad y nos permitirá recoger mayores beneficios en todos nuestros complejos.”
La modificación implementada en el nombre de la marca también vino acompañada por la instrumentalización de un nuevo plan de recompensas conocido como “M life Players Club”.
“El M life Player Club es una excelente oportunidad para ganar la confianza y lealtad de los jugadores que han decidido invertir su dinero en nuestros complejos”, comentó Bill Hornbuckle, jefe de marketing de MGM Resorts International.
“Creando un sistema sencillo y transparente de beneficios y recompensas para los clientes que juegan en alguno de los complejos de nuestra marca esperamos establecer un vínculo emocional más profundo con los apostadores que nos confían su dinero de manera cotidiana.”
Hace poco más de cuatro años Steve Wynn causó una gran conmoción en la industria de casinos de Las Vegas al hacer el anuncio formal de que los dealers de sus casinos en dicha ciudad tendrían que compartir sus ganancias de propinas con sus supervisores.
Hasta ahora, la mayor parte de los casinos habían evitado adoptar una práctica similar a la implementada por Wynn en sus complejos, tratando de mantenerse alejados de posibles conflictos gremiales.
Recientemente, sin embargo, el casino Caesars Palace ha comenzado a utilizar la misma modalidad de propinas que se viene empleando en los casinos Wynn. De esta manera, la compañía Harrah’s se suma a Wynn en sus nuevas prácticas de distribución de propinas.
“Siempre hemos tenido todos los derechos para decidir cuál será la distribución de propinas más adecuada para cada caso”, consignó Marybel Batjer, vicepresidente de políticas públicas y comunicaciones para Harrah’s. “En el momento en que Wynn había adoptado esta política nosotros ni siquiera comenzábamos a considerarla.”
Uno de los argumentos utilizados por Caesars Palace al momento de comunicar su nueva política de redistribución de propinas es que fomentará un mejor trabajo en equipo. De esta manera, un 15% de las propinas totales obtenidas por un dealer de este casino deberá ser entregado a un fondo en el que los supervisores obtendrán su recompensa por el trabajo en equipo desempeñado.
Según directivos de Wynn, la nueva modalidad de propinas ha llevado a los supervisores a involucrarse de otra manera en sus ocupaciones básicas, con mejoras finales en el servicio de atención a los apostadores que invierten su dinero en sus casinos.
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Los reportes de los casinos que funcionan en las más grandes mecas de las apuestas a nivel mundial parecen mostrar fluctuaciones realmente notorias durante los últimos meses.
En Las Vegas, por ejemplo, después de un inicio de año que no auguraba demasiados éxitos los casinos de dicha ciudad parecen recuperarse debido al mayor número de apostadores. Sin embargo, el incremento en la cifra de apostadores parece no verse reflejado en los balances generales del casino.
Según las agencias de turismo de Las Vegas, la cantidad de apostadores que visitaron los casinos de la ciudad durante el último mes de abril fue ligeramente superior a la del mismo período del año 2009. Sin embargo, según la información suministrada por la Convention and Visitors Authority de Las Vegas, los cerca de 3.2 millones de visitantes que se acercaron a esta ciudad en dicho mes gastaron menos dinero en los casinos.
De esta manera, las ganancias finales para Clark County vieron una caída del 6.1% para ubicarse en torno a los $690 millones. En lo que refiere a Las Vegas Strip, la caída en ganancias fue del 1%, para situarse en $437 millones.
Según la agencia de información turística, los precios promedio por habitación en Las Vegas sufrieron un ligero incremento globalizado, que puede situarse en torno a un 3%.
Este incremento fue implementado a pesar de la incorporación de casi 8,000 habitaciones de hotel durante el último año. La asistencia a eventos y conferencias especiales tuvo un alza del 2.9%. Según los oficiales de Las Vegas, la cantidad de turistas que visitó el sur de Nevada en este 2010 ya alcanza los 12.2 millones.
El entrenamiento y las clases personalizadas para los jugadores de casinos que desean mejorar sus desempeños parecen ser una de las últimas tendencias en las casas de juego de Las Vegas. El casino Taj Mahal, por ejemplo, ha lanzado recientemente su particular Assisted Casino Entertainment Services (ACES), una escuela para apostadores en Atlantic City.
Algunos casinos ofrecían lecciones sobre juegos de apuestas de manera gratuita, pero la iniciativa de ACES busca ofrecer una formación en profundidad para los jugadores que decidan sobresalir en las apuestas.
Según Christiaan Van Buuren, el director del emprendimiento, esta es una iniciativa única en Las Vegas. La característica principal de ACES es que ofrece lecciones personalizadas, siendo que en la mayor parte de los casinos las clases clásicamente siempre habían sido grupales. Por otra parte incluyen prácticas asistidas por instructores en mesas de juego por dinero real, lo que permite afianzar los conocimientos recientemente adquiridos de una manera más estable.
“No solo le enseñamos a la gente cómo debe apostar, sino que también nos encargamos de aspectos comúnmente conocidos como de ‘etiqueta’. De esta manera les ofreceremos ayuda a los jugadores que deseen saber dónde tienen que sentarse y dónde no, como sostener sus naipes de manera correcta, como dar propinas y en qué momento cambiar sus fichas”, comentó Van Buuren.
Las lecciones que se ofrecen en ACES abarcan desde craps (el juego más solicitado, según las estadísticas de la escuela de apuestas) hasta blackjack, ruleta y baccarat. Uno de los juegos que no está incluido es el póker, dado que los servicios de instrucción en mesas en vivo no están permitidos en la mayor parte de los casinos.
En Las Vegas, ni siquiera los casinos con una tradición cimentada durante años están a salvo de la aparición de crisis financieras que los lleven a perder dinero durante varios meses seguidos. Por ello, el casino Tropicana no es la excepción.
Este casino, que opera en Las Vegas Strip desde fines de los años 60s, durante el primer trimestre del año ha sufrido pérdidas de $9.9 millones. Las cifras finales obtenidas por este casino superan por el doble a las pérdidas del mismo período del año anterior ($4.5 millones).
La pérdida acumulada por el casino Tropicana estuvo acompañada por una caída en las ganancias de poco más del 44%, para ubicarse en torno a los $13.1 millones. Durante el año 2009, en cambio, las ganancias del Tropicana ascendían a la cifra de $23 millones.
La recaudación del casino en juegos de apuestas cayó en un 35.4%, para ubicarse en $6.5 millones. En lo que refiere a bebidas y alimentos, las ganancias vieron una declinación del 52.9%, quedando en solo $2.3 millones. Las ganancias deducidas de la ocupación hotelera del complejo cayeron nuevamente (esta vez en un 33.7%) para quedar fijas en los $4.4 millones.
Actualmente la propiedad está llevando a cabo distintos proyectos de renovación por un monto de $165 millones. Este proyecto, de todas maneras, lleva un retraso de varios meses (debió haber sido terminado en el mes de abril). Durante las últimas semanas tomó un préstamo de $60 millones para poder terminar las refacciones del complejo cuanto antes.
En este momento, el Tropicana cuenta con 1,000 máquinas tragaperras, 25 mesas de juego y 1,658 habitaciones de hotel.
En algunos casos, las crisis financieras que atraviesa una compañía pueden funcionar como un aliciente para expandir su presencia en distintas partes del mundo. Es lo que ha sucedido con la compañía de casinos MGM Mirage.
A pesar de tener pérdidas netas de $97 millones en el primer cuatrimestre del año y de acumular una deuda de $12 billones, todavía apuesta a la inversiones en distintos lugares del mundo.
A través de su subsidiaria MGM Mirage Hospitality, la compañía creará una serie de hoteles de lujo en países como China, la India, Vietnam, Egipto, Moroco y los Emiratos Árabes Unidos. En total se desarrollarán complejos en 17 nuevas ciudades.
En futuras instancias también se proyecta la construcción de casinos junto a cada uno de los hoteles. En Vietnam y en Egipto, países en que las apuestas están perfectamente reguladas, se dará inicio a los proyectos de hoteles y casinos de manera simultánea. Esto, sin embargo, será la excepción.
El plan de negocios ha sido diseñado por algunos de los expertos y analistas más destacados que trabajan en distintos complejos de Las Vegas.
De los 17 complejos que se planean 11 ya están siendo construidos. Una de las razones por las que los inversores prefirieron construir en primer lugar los hoteles (en lugar de los casinos) es por la volatilidad de la industria de casinos a nivel global.
Para los dueños de las grandes corporaciones de casinos y hoteles resulta difícil poder pronosticar a ciencia cierta el éxito que puede llegar a tener un casino a largo plazo.
La compañía de casinos MGM Mirage acaba de vender una porción de sus acciones a uno de los fondos de inversores más importantes de los Estados Unidos, el que habría puesto en juego hasta $15 billones en el mercado especulativo de la última crisis americana. De esta manera, este fondo inversor se convierte en el segundo grupo accionista mayoritario para la compañía.
Durante la los últimos días de la semana pasada, Paulson & Co. efectuó la compra de 40 millones de acciones de MGM Mirage y de 4 millones de acciones de Boyd Gaming, siguiendo los procedimientos establecidos por la Securities and Exchange Commission.
La cifra que Paulson estuvo dispuesta a pagar por cada una de las acciones en juego fue de $12. De esta manera, la venta global se concretó por una cifra de $480. Esto representa poco más del 9% del total de las acciones de la compañía.
Kirk Kerkorian, fundador de la compañía de casinos MGM Mirage, aún sigue siendo el accionista mayoritario de la corporación. Actualmente posee el 37% de las acciones de la compañía, operando por medio de una de sus compañías de inversión privada, Tracinda Corp.
En el caso de la adquisición de las acciones de Boyd Gaming, Paulson pagó cada acción a $9.88, por un monto total de $39.52 millones. De esta manera, Paulson ahora es dueña del 4.6% de las acciones de Boyd.
Paulson no entró en detalles respecto a sus próximas operaciones. Sin embargo, ejecutivos de la compañía aseguraron que “esperan un muy buen período de ganancias corporativas para los próximos meses del año”.
En los casinos de todo el mundo, los espectáculos y las actividades deportivas como peleas y luchas de distintas disciplinas siempre han tenido un lugar privilegiado para los visitantes de casas de apuestas. Durante los años de auge de la industria de los espectáculos en casinos la ciudad estrella siempre había sido Las Vegas.
Si bien aún conserva gran parte del antiguo potencial que alguna vez ostentara, lo cierto es que el centro de la industria de los espectáculos en casinos (como las industrias de casinos en general) ha cambiado su centro de gravitación con los años. De esta manera, primero fue Las Vegas, después Macau y actualmente todo parece centrarse en torno a Singapur.
A pesar de que Singapur es uno de los últimos destinos de apuestas en ser inaugurados formalmente, el éxito obtenido en unos pocos meses permiten pronosticar enormes ganancias para los meses venideros. Por otra parte, la próxima apertura del Marina Bay Sands probablemente acentúe aún más esta tendencia.
En el mundo de los espectáculos que se pueden disfrutar en casinos, las peleas y competiciones de lucha son de los eventos más solicitados. Singapur ha notado este factor, por lo que no ha vacilado en llevar varios de los campeonatos y enfrentamientos más importantes a sus casinos.
Su nuevo estatus de “capital mundial de los deportes de lucha” ha sido ratificado por la Asian Mixed Martial Arts Federation, y por la World Martial Arts Federation de Singapur.
Actualmente, en Singapur tienen lugar las competencias más importantes por los títulos mundiales. Las entradas para competiciones de alto nivel oscilan entre los 130€ y los 190€. Hasta el mes de octubre se han programado casi 60 peleas, cifra que da cuenta del éxito de esta industria en Singapur.