Atrayendo Clientes
- Noviembre 28th, 2009
- Publicado por Elian en Apuestas, Casinos, Juegos Habilidad
La industria del casino americano está valuada en aproximadamente en 90 mil millones de dólares. Una cifra nada despreciable para repartirse entre todos los operadores de casino. Esta cifra se mide con base en toda la información que poseen acerca de sus clientes (gestión de base de datos).
Esto ha hecho que los casinos se pregunten cómo poder detectar a los clientes atractivos (los que más dinero dejan en sus salas de juego). Si bien cuentan con mucha información, lo cierto es que aún no han elaborado un estudio sofisticado del tema.
Esto ha hecho que algunos profesionales en la materia se volcaran a este estudio e inventaran un proyecto llamado “método de apropiación de la renta de jugadores de casinos”.
Con este modelo matemático, basado en tres grandes pilares como son: la frecuencia con que el jugador asiste al casino, la cantidad de apuestas y la distribución de las apuestas que realiza en las mesas de juego en comparación a las máquinas electrónicas.
Con este estudio se pudo determinar si la renta de los jugadores era producto del conocimiento o de la suerte. También, este informe permitió reconocer a los que gastan en grandes cantidades y a los que saben jugar gracias a sus habilidades propias para cada juego.
Este estudio, también pudo determinar que las mujeres destinan la mayor cantidad de dinero a las máquinas tragamonedas que a los juegos de mesa, mientras que los hombres son más habilidosos en las mesas como el Black Jack.
Será cuestión de seguir estudiando este fenómeno para que los ingresos de dinero a los casinos sean aún más efectivos. Detectando a los mejores clientes, obtendrán más dinero y atraerían sin dudas a nuevos jugadores.
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